Cómo funciona Heyimokay
Heyimokay es una app de confirmación diaria para personas que viven solas. Quien confirma elige dos franjas horarias al día y, en cada una, toca un único botón: «Estoy bien». Si una franja termina sin confirmación, Heyimokay envía un SMS y un correo electrónico a hasta seis personas que haya elegido, para que alguien llame o pase a verle. No hay que crear ninguna cuenta y no usa la ubicación.
1. Se configura una sola vez
La configuración se hace en el teléfono Android de la persona que va a confirmar, y lleva unos minutos:
- Instala la app desde heyimokay.com. Nuestra guía de instalación paso a paso explica cada pantalla.
- Elige dos franjas de confirmación, una por la mañana y otra por la tarde, a horas que encajen en su día, por ejemplo de 8 a 10 h y de 18 a 20 h.
- Añade el círculo: hasta seis familiares, amistades o vecinos, con su nombre, móvil y correo electrónico.
No hay registro ni contraseña. Las franjas y el círculo se pueden cambiar en cualquier momento.
2. Confirma dos veces al día
Cuando se abre una franja, la app muestra un gran botón «Estoy bien». Un toque y la confirmación queda hecha hasta la siguiente franja. Si la franja está a punto de terminar sin confirmación, el teléfono muestra un recordatorio.
¿Se te pasó? Confirmar tarde también vale: se puede tocar el botón después de que termine la franja para que el círculo sepa que todo está bien.
3. Si una franja termina sin confirmación
En cuanto una franja termina sin confirmación, Heyimokay envía el mismo SMS y el mismo correo electrónico a todas las personas del círculo a la vez. Como los avisos llegan por SMS y correo, las personas del círculo pueden tener cualquier teléfono, también un iPhone.
Casi siempre el teléfono estaba en otra habitación. Conviene acordar de antemano quién comprueba primero, normalmente quien vive más cerca. Nuestra guía sobre qué hacer si tu madre o tu padre no contesta al teléfono propone un plan tranquilo, paso a paso.
Una mañana con Heyimokay
| Hora | Qué pasa |
|---|---|
| 8:00 | Se abre la franja de la mañana de Carmen. |
| 8:14 | Toca «Estoy bien». No se envía nada a nadie: no hay motivo de preocupación. |
| Otro día, 9:45 | No ha confirmado, así que su teléfono le recuerda que la franja termina pronto. |
| 10:00 | La franja termina sin confirmación. Su hijo, su hija y su vecina reciben un SMS y un correo. |
| 10:02 | Su hijo la llama. El teléfono estaba en la cocina. Carmen toca «Estoy bien». |
4. Pausa cuando estés fuera
El modo pausa detiene las confirmaciones mientras la persona está de viaje, en el hospital o fuera por cualquier otro motivo, así que nadie recibe avisos mientras está activado. Las confirmaciones se reanudan cuando termina la pausa.
Lo que ve el círculo y lo que nadie ve
El círculo ve si se ha confirmado y cuándo, y recibe un aviso cuando falta una confirmación. Heyimokay guarda los nombres, teléfonos y correos del círculo y las horas de confirmación, en un servidor en Estados Unidos. No recoge la ubicación, los mensajes, las llamadas, otras apps ni datos de salud, y no tiene anuncios. La política de privacidad lo explica todo, incluido cómo pedir que se borren los datos.
Lo que Heyimokay no hace
- No es un servicio de emergencias: nadie lo vigila las 24 horas y no avisa al 112.
- No detecta caídas. Si hay un riesgo real de caídas, la teleasistencia es la mejor opción; consulta nuestra guía ¿teleasistencia o app?
- Necesita que el teléfono esté encendido, cargado y conectado por datos móviles o wifi.
En caso de emergencia, llama al número de emergencias de tu zona (el 112 en España y en la Unión Europea).
Qué necesitas
- Un teléfono Android para quien confirma, con cobertura o wifi.
- Cualquier teléfono con SMS o correo electrónico para las personas del círculo.
La app está en varios idiomas, entre ellos español e inglés, y es gratis: sin suscripción y sin anuncios. Tienes más respuestas en las preguntas frecuentes.